Личный кабинет абонента

Погода:

+ 8,1 °C

- Влажность: 59%

- Давление: 0 мм

- Скорость ветра: 0 м/с

- Направление:

Вопрос-ответКонтактыВидеокамерыПерсональные данные
ГлавнаяВопрос-ответ

Технические вопросы

После отключения цифровой приставки(например, если была задолженность по оплате) каким образом восстановить работу приставки?
11.03.2012 16:15 Автор: Синцов Евгений

При поступлении оплаты активация карты доступа составляет 5-7 мин., необходимо просто подождать.

11.03.2012 16:30
Можно ли подключить интернет по адресу ул. Ладыженского 3. Если нет, то когда планируется?
16.03.2012 15:33 Автор: Лунегов Андрей Александрович

Монтаж и подключение к интернету от "Студии Ладья" в районе ул. Ладыженского будет проводиться ближе к лету или летом 2012 года. 

21.03.2012 11:48
как подать объявление в газету через инет?
12.04.2012 23:02 Автор: Пьянков Е.В.

Подать частное обявление в Телегазету можно через "Личный кабинет абонента" при условии если Вы являетесь абонентом "Студии Ладья".

На дворе 21-й век, а на каналах вашей студии разный уровень громкости ! Неужели так трудно настроить на головной станции и не мучать клиентов ?
24.05.2012 10:04 Автор: Петров И.А.

Дело в том, что мы получаем сигнал со спутника. Нередко уровень сигнала, по не зависящим от нас причинам, меняется. В связи с этим меняется уровень звука. Периодически мы проводим настройки, но круглосуточно и по всем каналам это сделать невозможно. Если возникают проблемы с качеством ТВ сигнала, просьба обращаться сразу по телефону 6-08-48 или на номер аварийной диспетчерской службы 8-912-600-3001.

30.05.2012 10:00



Задайте вопрос

Тема
ФИО*
Телефон
e-mail адрес*
Tекст сообщения*
Введите пожалуйста текст с картинки*

Абонентам цифрового телевидения, часто задаваемые вопросы.

- У нас две карты специального доступа. Нужно платить двойную абонентскую плату?
Нет, Абонентская плата взимается одни раз и включает в себя оплату базового цифрового пакета.

- Срок действия карты?
Неограничен, но карту могут заблокировать, если вы не оплатите услуги цифрового телевидения.

- Уехал на месяц или два. Что делать?
Можно приостановить оплату услуг. Для этого необходимо прийти в офис компании Студия Ладья и подписать договор.

- Можно ли смотреть аналоговое телевидение после того как подключились к цифровому?
Да, конечно. Все останется без изменений. Аналоговые каналы не исчезнут. Доступ к ним не ограничен.

- У нас дома два телевизора. Как быть?
Здесь возможны несколько вариантов. На одном телевизоре смотреть цифровые каналы через приставку, на других – аналоговые. Или же подключить приемник к двум (трем) телевизорам: правда, в этом случае на всех голубых экранах будет показывать один и тот же канал. Наконец, купить цифровые приставки ко всем телевизорам, что есть у вас дома и наслаждаться просмотром.

- Что такое пакет программ?
Это набор телеканалов, объединенных в одну группу, на которую осуществляется подписка.

- Что такое базовый цифровой пакет?
Пакет программ (каналов), который подключают абоненту при заключение договора с оператором связи ЗАО «Студия Ладья».

- Что такое премиальный пакет?
Это пакет, на который абонент может подписаться по своему желанию за дополнительную плату. Подписка осуществляется на срок не менее одного месяца.

- Индивидуальная абонентская подписка

- Вы можете сформировать свою собственную подписку из предложенного списка пакетов телеканалов. Для вашего удобства будут предложены тематические пакеты, состоящие из каналов одной тематики